SIK SORULAN SORULAR
S.S.S.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Teslimat süresi bulunduğunuz ülkeye ve lojistik firmalarının yoğunluğuna göre değişebilir. Genel olarak siparişler 7-15 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm ürünlerimizde ücretsiz kargo kampanyası mevcuttur.
Kargomun takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir. Kargo takip linki üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
İade Sağlıyor musunuz?
Evet, ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade süreci nasıl işliyor?
İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresini ve talimatlarını içeren bir e-posta gönderiyoruz. Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilerek ücret iadesi sağlanır.
Ücret iadesi ne zaman yapılır?
İade işleminiz onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içinde tarafınıza geri yatırılır.
KidSelects’e nasıl ulaşabilirim?
Bize bilgi.kidselects@gmail.com e-posta adresinden veya Instagram hesabımızdan ulaşabilirsiniz.